Verliere nicht mehr den Überblick Mieterbetreuung Produktanfragen
Fixalert bietet Wohnungsmanagern ein einfaches Dashboard, um alle Wartungsprobleme zu empfangen, zuzuweisen, zu verfolgen und abzuschließen – Schluss mit WhatsApp-Nachrichten, verpassten Anrufen und Tabellenkalkulationen.
Keine Kreditkarte erforderlich · Einrichtung in 10 Minuten · Jederzeit kündbar
Verwaltung der Wohnungsinstandhaltung Es sollte sich nicht so schwer anfühlen.
Das sind die Frustrationen, mit denen Immobilienverwalter täglich zu kämpfen haben – und jede einzelne davon ist vermeidbar.
Mieter kontaktieren Sie per Nachricht, Anruf, E-Mail oder sprechen Sie im Flur an. Nichts wird dokumentiert, und vieles geht verloren.
Sie erfassen Probleme in einer Tabelle, aber diese ist immer zwei Tage im Rückstand und Ihr Wartungsteam schaut nie hinein.
Man schickt einen Handwerker, um etwas zu reparieren, und hat keine Ahnung, ob er überhaupt erschienen ist, was er gemacht hat oder ob der Mieter zufrieden ist.
Man merkt erst von Problemen mit der Heizungs- und Klimaanlage, wenn das Gerät schon zu heiß ist. Man behebt immer nur Notfälle, anstatt sie zu verhindern.
Mieter melden ein Problem und hören tagelang nichts. Sie wissen nicht, wer sich darum kümmert oder wann es behoben wird.
Wenn etwas rechtlich oder bei einer Inspektion schiefgeht, gibt es keine dokumentierte Vorgeschichte darüber, was wann passiert ist.
Verliere niemals den Überblick über ein Wartungsanfrage Wieder
Alle Anfragen aller Mieter werden zentral erfasst. Aufgaben lassen sich automatisch oder manuell erstellen, der zuständigen Person zuweisen und der Bearbeitungsfortschritt präzise verfolgen. Mieter können Probleme innerhalb von 30 Sekunden per QR-Code melden – eine App ist nicht erforderlich.
- ✓ QR-Code-Meldung – Mieter scannen, füllen aus und senden sie in Sekundenschnelle ab.
- ✓ Automatische Aufgabenerstellung und -zuweisung
- ✓ Vollständige Historie – Zeitaufwand, Aktionen, Kosten, Fotos
- ✓ Mobilfreundlich – von überall aus verwalten
Keine verpassten Verpasste Nachrichten oder dem Verfolgen von Aktualisierungen
Sobald ein Mieter eine Anfrage stellt, wird der zuständige Mitarbeiter Ihres Teams umgehend benachrichtigt. Keine Weiterleitung, kein manuelles Routing. Und nach Abschluss der Bearbeitung erhält der Mieter automatisch eine SMS-Bestätigung.
- ✓ Sofortige Push-Benachrichtigungen an das Wartungspersonal
- ✓ Automatische SMS-Benachrichtigungen an Mieter
- ✓ Rufen Sie den Reporter direkt über die App an oder schreiben Sie ihm eine SMS.
- ✓ Eskalationswarnungen für überfällige Aufgaben
Probleme stoppen Bevor sie beginnen
Richten Sie wiederkehrende Wartungspläne für HLK-Filter, Kesselprüfungen, Brandmeldeanlagen, Aufzugsinspektionen und mehr ein. Fixalert erstellt die Arbeitsaufträge automatisch und benachrichtigt Ihr Team pünktlich – jedes Mal.
- ✓ Kalenderbasierte oder nutzungsbasierte Terminplanung
- ✓ Automatische Erstellung von Arbeitsaufträgen nach Zeitplan
- ✓ Benachrichtigungen zum Teilebestand, bevor der Vorrat zur Neige geht
- ✓ Vollständige Wartungshistorie für jedes Asset
Von gemeldetem Problem zu Problem entschlossen in 4 Schritten
Ein einfacher Ablauf, der für Ihre Mieter, Ihr Wartungsteam und Sie funktioniert.
Ein QR-Code, der in der Wohnung oder im Gemeinschaftsbereich angebracht ist. Funktioniert auf jedem Smartphone – keine App erforderlich.
Kurzes Formular mit Beschreibung und optionalem Foto. In weniger als 30 Sekunden ausgefüllt.
Die richtige Person erhält umgehend eine Push-Benachrichtigung mit allen Details.
Aufgabe abgeschlossen, Mandant erhält eine SMS-Bestätigung. Alles wurde automatisch protokolliert.
Erfahren Sie, wie Fixalert die Spielregeln für Immobilienverwalter verändert.
„Die App sorgt für Furore. Die Kunden sind sehr zufrieden. Sie loben die Geschwindigkeit der Meldungen, verfolgen den Bearbeitungsstatus und erhalten Benachrichtigungen, sobald das gemeldete Problem behoben ist. Sie ist schnell, einfach und leicht verständlich.“
„Durch Fixalert wird unser Team direkt über Beschwerden informiert und kann diese bearbeiten. Lange Dokumentationen oder Nachfragen sind nicht mehr nötig. Wir sind begeistert!“
„Die Anwendung erleichtert die Überwachung von Supportanfragen in Bezug auf Wartung, Sauberkeit oder Grünanlagen erheblich. Wir sind sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit dem gesamten Fixalert-Team.“
Einfache, transparente Preisgestaltung
Alle Tarife beinhalten eine 30-tägige kostenlose Testphase. Keine Kreditkarte erforderlich.
Für kleine Portfolios, die gerade erst anfangen.
- ✓ Bis zu 3-Benutzern
- ✓ 5 QR-Codes
- ✓ E-Mail-Benachrichtigungen
- ✓ Echtzeit-Benachrichtigungen in der App
- ✓ Datenanalytik
- ✓ SMS-Benachrichtigungen
Für wachsende Portfolios mit einem Wartungsteam.
- ✓ Bis zu 10-Benutzern
- ✓ 25 QR-Codes
- ✓ E-Mail-Benachrichtigungen
- ✓ Echtzeit-Benachrichtigungen in der App
- ✓ SMS-Benachrichtigungen
- ✓ Arbeitszeiterfassung
Für größere Portfolios, die vollständige Transparenz erfordern.
- ✓ Bis zu 100-Benutzern
- ✓ 100 QR-Codes
- ✓ E-Mail-Benachrichtigungen
- ✓ Echtzeit-Benachrichtigungen in der App
- ✓ SMS-Benachrichtigungen
- ✓ Mitarbeiterstandortverfolgung
Transform Dein Wartungsverwaltung Aktuell
Schließen Sie sich Immobilienverwaltern an, die das WhatsApp-Chaos durch ein übersichtliches Dashboard ersetzt haben. Die Einrichtung dauert nur 10 Minuten, und Sie können es 30 Tage lang kostenlos testen.
Keine Kreditkarte erforderlich · Jederzeit kündbar · Einrichtung in 10 Minuten