Fixalert Blog

Nur wenige Unternehmen beschließen eines Tages spontan, Wartungssoftware anzuschaffen. Meistens verläuft es deutlich unauffälliger. Eine Störung, die frühzeitig hätte erkannt werden müssen, kostet einen ganzen Arbeitstag. Eine Beschwerde bleibt eine Woche lang unbeantwortet. Ein Techniker geht in Rente und nimmt zehn Jahre undokumentierter Reparaturen mit. Die Werkzeuge, die […]

Das Auslassen vorbeugender Wartungsarbeiten mag wie eine Kostenersparnis erscheinen. Man zahlt nicht für Inspektionen, die ohnehin nichts ergeben, und die Anlagen laufen weiter – das Budget wirkt also sparsam. Das Problem ist jedoch, dass reaktive Wartungsarbeiten die Kosten an einen Ort verlagern, wo sie nicht erfasst werden. Die Rechnung kommt trotzdem. Nur später, höher und unter einer anderen Bezeichnung. […]

Ein zweiköpfiges Wartungsteam kann ein einzelnes Gebäude mit Gedächtnis, einem Whiteboard und einem Gruppenchat betreuen. Das funktioniert so lange, bis es eben nicht mehr funktioniert. Kommt ein zweiter Standort, ein paar weitere Maschinen oder ein weiterer Techniker hinzu, gerät das informelle System, das sich anfangs effizient anfühlte, ins Wanken. Aufgaben werden übersehen, Updates gehen verloren, und der Manager […]