Introducción al Manual del panel de administración de Fixalert:
¡Bienvenido al Manual del Panel de Administración de Fixalert! Esta guía está diseñada para ayudarte a navegar y aprovechar al máximo las potentes funciones de nuestro panel de administración. Cada sección del manual incluye videos instructivos y descripciones detalladas, lo que te facilita la comprensión e implementación de las diversas funciones disponibles.
En este manual encontrará información completa sobre características clave como:
- Gestión de empresas y usuarios – Aprenda a crear, administrar y eliminar empresas y usuarios, incluidos administradores y trabajadores.
- Administración de tareas. – Explore cómo crear, filtrar, administrar y eliminar tareas, y cómo monitorear el progreso de las tareas y asignar prioridades.
- Ubicación y administración de propiedades – Comprender cómo crear y administrar ubicaciones, asociar usuarios con ubicaciones específicas y manejar la desactivación y eliminación de ubicaciones.
- Gestión de proveedores y departamentos – Gestionar proveedores y departamentos, incluida la creación, eliminación y asignación de tareas o responsabilidades.
- Informes y análisis – Generar diversos informes, como informes de usuarios y de propiedades, para realizar el seguimiento y evaluar el rendimiento y el progreso.
- Gestión de cuestionarios y códigos QR – Cree y administre cuestionarios, establezca prioridades, agregue preguntas de seguimiento y genere códigos QR para simplificar la recopilación de datos.
- Ajustes de notificación y configuración – Configure notificaciones por correo electrónico y móviles y ajuste la configuración para adaptarla a las necesidades de su organización.
Este manual es su recurso integral para comprender y utilizar todas las funciones disponibles en el Panel de Administración de Fixalert. Tanto si es un usuario nuevo como si necesita un repaso, esta guía le permitirá aprovechar al máximo cada herramienta y función.
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Creación de su empresa
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Resumen de tareas del panel y seguimiento de ubicación
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Creación de tareas internas en el panel de administración
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Búsqueda y filtrado de tareas
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Exportación de datos de tareas
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Gestión de tareas en el panel de administración
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Eliminación de tareas
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Etiquetar a cualquier trabajador, administrador o departamento en los comentarios de tareas
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Creación de tareas programadas en el panel de administración
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Eliminar tareas programadas
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Creación de un usuario administrador
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Creación de un usuario trabajador
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Habilitación de retroalimentación forzada
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Eliminar un usuario
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Activación/Desactivación de Usuario
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Seguimiento de trabajadores
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Creación de proveedores
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Eliminación de proveedor
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Creación y gestión de departamentos
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Eliminación de departamento
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Generación de informes de usuario
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Generación de informes de propiedades
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Creación de ubicación
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Ubicaciones de búsqueda
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Asociación de usuarios a ubicaciones
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Desactivación de ubicación
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Eliminación de ubicación
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Creación de cuestionarios
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Agregar preguntas de seguimiento al cuestionario
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Habilitación de tareas para proveedores
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Establecer la prioridad de las tareas en el cuestionario
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Descripción obligatoria y título personalizado en los cuestionarios
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Cuestionarios multilingües
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Duplicación y eliminación de cuestionarios
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Generación de código QR (plantilla moderna)
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Generación de código QR (Plantilla clásica)
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Edición y eliminación de señales de código QR
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Generación de PDF de múltiples códigos QR
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Configuración de notificaciones: correo electrónico y móvil
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Ajustes de configuración
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Edición del perfil organizacional
1. Creación de la empresa
- Visita el sitio web - Ve a la https://fixalert.io/dashboard/signup sitio web.
- Registrarse - Haga clic en el Registrarse Botón y completa tus datos: nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña.
- verificacion de email – Verifica tu correo electrónico ingresando el OTP enviado a tu bandeja de entrada.
- Crear perfil de empresa – Ingrese detalles de la empresa, como nombre, industria, ubicación y otra información requerida.
- Elija el plan de precios – Seleccione un plan de precios adecuado para su empresa.
- Habilitar notificaciones SMS (opcional) – Elija si desea habilitar las notificaciones SMS para sus clientes.
- Detalles completos de facturación – Proporcione sus datos de facturación para finalizar el proceso de registro y configuración.
1.1. Funcionalidad de inicio de sesión
- Vaya al https://fixalert.io/dashboard/login – Visita el sitio web Fixalert.io.
- Ingresar credenciales: ingrese su correo electrónico y contraseña.
- Iniciar sesión: haga clic en el botón Iniciar sesión para acceder a su cuenta.
2. Resumen de tareas del panel y seguimiento de ubicación
- Resumen de la tarea – El panel muestra un resumen conciso de las tareas con una representación visual clara de los datos de las tareas, filtrados según los parámetros seleccionados.
- Reportado vs. Resuelto - Reportado vs. Resuelto El gráfico de líneas ilustra las tendencias de las tareas a lo largo del tiempo, dependiendo de los filtros aplicados.
Seguimiento de trabajadores - Seguimiento de trabajadores La función muestra un mapa con las ubicaciones de los trabajadores y proporciona información detallada sobre cada trabajador cuando se hace clic.
3. Creación de tareas internas en el panel de administración
- Ir a la sección de tareas - Navega a la Sección de tareas en el panel de administración.
- Haga clic en Crear - Haga clic en la Crear Botón en el lado derecho para iniciar una nueva tarea.
- Seleccionar detalles - Elegir la localización, de facturación, y describir el de problemas.
- Enviar Formulario – Una vez completados todos los datos, haga clic en Enviar Formulario para crear la tarea interna.
4. Búsqueda y filtrado de tareas
Busque fácilmente tareas por título, detalles o ID de queja. Para filtrar tareas, haga clic en el botón "Mostrar filtro" y refine la búsqueda por criterios como estado, departamento, proveedores, cesionario, propiedad, fecha, etc. Esta función le ayuda a encontrar tareas específicas de forma eficiente.
5. Exportación de datos de tareas
Haga clic en el botón Exportar CSV para generar datos de la tarea, luego descargue el archivo CSV haciendo clic en el botón Descargar.
6. Gestión de tareas en el panel de administración
Haga clic en cualquier tarea para ver sus detalles. La función de Gestión de Tareas permite a los usuarios gestionar tareas directamente desde la sección Tareas. Las tareas pueden moverse por diferentes etapas, como "Pendiente", "En curso", "Bloqueadas", etc. Los usuarios pueden reasignar tareas, vincularlas a departamentos o convertirlas entre tareas regulares y de proveedor. Otras funciones incluyen añadir comentarios, etiquetar a miembros del equipo, adjuntar imágenes y realizar un seguimiento del historial de tareas. El menú de tres puntos permite acciones rápidas como compartir detalles de tareas, cambiar de departamento, establecer la gravedad, ajustar plazos y mucho más.
7. Eliminación de tareas
Las tareas se pueden eliminar haciendo clic en el ícono de eliminar en el lado derecho de cada tarea.
8. Etiquetar a cualquier trabajador, administrador o departamento en los comentarios de las tareas
Siga estos pasos para etiquetar trabajadores, administradores o departamentos en los comentarios de tareas:
- Abrir la tarea
- Navegue a la pestaña tareas .
- Abra la vista de detalles de la tarea donde desea agregar un comentario.
- Añadir un comentario
- Desplácese hasta la sección Comentarios .
- Haga clic en el cuadro de texto para escribir su mensaje.
- Etiquetar a un trabajador, administrador o departamento
- Tipo "@" seguido del nombre del usuario o departamento.
- Aparecerá una lista desplegable: seleccione el usuario o departamento correcto.
- Adjuntar imágenes (opcional)
- Haga clic en el botón Adjuntar imagen Icono si desea agregar imágenes de apoyo.
- Publicar el comentario
- Haga clic en el botón Enviar or Publicación Botón para guardar tu comentario.
- Los usuarios o departamentos etiquetados recibirán una notificación.
Esta función garantiza que los miembros relevantes del equipo estén informados de inmediato y puedan tomar medidas en consecuencia.
9. Creación de tareas programadas en el panel de administración
- Vaya a la Tareas programadas .
- Haga clic en Crear para agregar una nueva tarea.
- Seleccionar Departamento, cesionario y ubicación.
- Configure Frecuencia programada (diaria, semanal, etc.).
- Haga clic en Crear finalizar.
10. Eliminar tareas programadas
- Vaya a la Tareas programadas .
- Localiza la tarea que deseas eliminar.
- Haga clic en el botón eliminar icono en el lado derecho.
- Confirme la eliminación cuando se le solicite.
11.Creación de un usuario administrador
Vaya a la Usuarios En la barra lateral, haga clic en el botón "Crear". Complete el formulario con el nombre, correo electrónico, número de teléfono y rol asignado del usuario, asegurándose de que todos los datos sean correctos.
12. Creación de un usuario trabajador
- Ir a la pestaña Usuarios - Haga clic en el Usuarios pestaña en la barra lateral.
- Haga clic en Crear - Haga clic en la Crear botón para agregar un nuevo usuario.
- Complete los detalles - Introducir el nombre de usuario, o enviar un email., número de teléfono , y rol asignado en la forma.
- Guardar – Asegúrese de que todos los detalles sean precisos y haga clic Guardar para crear el usuario trabajador.
13. Habilitación de retroalimentación forzada
- Ir al formulario de creación de usuarios En el Creación de usuarios formulario, localice el “Retroalimentación forzada” .
- Habilitar deshabilitar – Alternar el “Comentarios obligatorios” opción de Los usuarios de la app Smart Spaces con Google Wallet disfrutan de acceso móvil sin contacto con cualquier lector HID® Signo™ con NFC. or Desactivado.
- Cuando Los usuarios de la app Smart Spaces con Google Wallet disfrutan de acceso móvil sin contacto con cualquier lector HID® Signo™ con NFC., los usuarios deben proporcionar una comentario o foto antes de cambiar el estado de la tarea.
- Restringir acciones – También puede restringir que los usuarios/trabajadores realicen ciertas acciones mientras cambian el estado de las tareas, lo que garantiza un mejor control sobre la retroalimentación y el seguimiento de las tareas.
14. Eliminar un usuario
- Localizar el usuario: busque el usuario en la lista en la sección Usuarios.
- Pase el cursor sobre la fila: pase el cursor sobre la fila del usuario para revelar el ícono de la papelera.
- Hacer clic para eliminar: haga clic en el ícono de la papelera para eliminar al usuario del sistema.
15. Activación/Desactivación del Usuario
- Localizar el usuario: busque el usuario en la lista en la sección Usuarios.
- Pase el cursor sobre la fila: pase el cursor sobre la fila del usuario para revelar el ícono de desactivación.
- Haga clic para desactivar: haga clic en el ícono de desactivación para desactivar al usuario.
- Reactivación:Para reactivar, siga los mismos pasos y haga clic en el icono de activación.
16. Seguimiento de trabajadores
- Acceder a las ubicaciones de los trabajadores: haga clic en el botón Ver mapa en la sección Usuarios para ver un mapa visual de las ubicaciones de los trabajadores.
- Ver detalles del trabajador: para ver más información sobre un trabajador específico, haga clic en su ícono en el mapa.
- Monitoreo de datos en tiempo real: se mostrarán los detalles del trabajador, incluido el estado, las asignaciones de tareas y otros datos relevantes, para un fácil seguimiento.
Esta función le ayuda a monitorear las actividades y ubicaciones de los trabajadores en tiempo real.
17. Creación de proveedores
Vaya a la pestaña "Proveedor" en la sección "Usuarios" y haga clic en el botón "Crear Proveedor". Complete la información requerida en el formulario, incluyendo el nombre de la organización, la dirección, los datos de contacto, el correo electrónico y el número de teléfono. Una vez completado, haga clic en "Crear" para agregar el proveedor al sistema.
18. Eliminación de proveedores
Vaya a la pestaña Proveedor en la sección Usuarios. Busque el proveedor que desea eliminar y haga clic en el icono "Eliminar" para eliminarlo del sistema.
19. Creación y gestión de departamentos
- Vaya a la pestaña Departamentos: haga clic en la pestaña Departamentos en la barra lateral.
- Haga clic en “Crear”: en la esquina superior derecha, haga clic en el botón Crear para agregar un nuevo departamento.
- Introducir datos: Complete el formulario con el nombre, el correo electrónico y el logotipo del departamento, y haga clic en "Crear" para guardar. El nuevo departamento aparecerá en la pantalla principal de Departamentos.
20. Eliminación de Departamento
Para eliminar un departamento, búsquelo en la lista de Departamentos, pase el cursor sobre su fila y haga clic en el icono de la papelera. Aparecerá un mensaje de confirmación para confirmar la eliminación antes de que se elimine el departamento.
21. Generación de informes de usuario
Vaya a la sección Informes para generar informes de usuario. Seleccione el usuario, el departamento y el rango de fechas, y haga clic en "Generar informe" para verlo.
22. Generación de informes de propiedad
Vaya a la sección Informes para generar informes de propiedades. Seleccione el departamento, la propiedad y el rango de fechas, y luego haga clic en "Generar informe" para verlo.
23. Creación de ubicación
- Haga clic en “Crear”: comience a agregar una nueva propiedad haciendo clic en el botón Crear.
- Agregar un edificio: haga clic en Agregar edificio para crear un nuevo edificio dentro de la propiedad (se pueden agregar varios edificios).
- Agregar un piso: una vez creado el edificio, haga clic en Agregar piso para agregar uno o más pisos.
- Agregar una habitación o sección: haga clic en Agregar habitación o sección para asignar habitaciones o secciones a un piso específico (se pueden agregar varias habitaciones o secciones por piso).
24. Ubicaciones de búsqueda
Los usuarios pueden buscar cualquier ubicación mediante la barra de búsqueda de la sección "Ubicaciones". Pueden buscar propiedades, edificios, pisos o habitaciones específicos introduciendo sus nombres o palabras clave relevantes. Esta función facilita la localización y gestión rápida de diferentes ubicaciones dentro del sistema.
25. Asociación de usuarios a ubicaciones
Para asignar un usuario a una propiedad, edificio, piso o habitación/sección, haga clic en el botón "Añadir usuario". Aparecerá un menú desplegable que le permitirá seleccionar uno o varios usuarios de la lista. Una vez seleccionados, los usuarios se vincularán a la ubicación elegida.
26. Desactivación de la ubicación
Para desactivar una propiedad, edificio, piso, habitación o unidad, pase el cursor sobre su fila en la sección Ubicaciones. Aparecerá el icono de desactivación; haga clic en él para desactivar la ubicación.
27. Eliminación de ubicación
Para eliminar una propiedad, edificio, piso, habitación o unidad, pase el cursor sobre su fila en la sección "Ubicaciones". Haga clic en el icono de la papelera para eliminar la ubicación definitivamente.
28. Creación del cuestionario
- Ir a la "CuestionariosPestaña ” – Haga clic en la pestaña Cuestionarios para comenzar a crear un cuestionario.
- Ingrese el nombre del cuestionario: escriba el nombre en el campo “Nombre del cuestionario”.
- Agregar una pregunta: haga clic en el campo “Pregunta” e ingrese su pregunta.
- Asignar departamentos: haga clic en “Agregar departamento”, seleccione departamentos de la lista y haga clic en “Listo” para confirmar.
- Eliminar un departamento: haga clic en el ícono “X” junto a un departamento para eliminarlo.
- Seleccione un departamento para las opciones: haga clic en el ícono del departamento en la primera pantalla donde desea agregar opciones de respuesta.
- Añadir opciones: Aparecerá una nueva pantalla. Haga clic en el campo "Opción" para introducir una respuesta.
- Agregar más opciones: haga clic en el botón “Agregar opción” para incluir opciones de respuesta adicionales.
29. Agregar preguntas de seguimiento al cuestionario
- Haga clic en el ícono de Configuración: ubique el ícono de configuración junto a la pregunta.
- Habilitar preguntas de seguimiento: si la opción seleccionada requiere preguntas adicionales, elija “Sí” en la configuración.
- Guardar la configuración: haga clic en “Guardar” y aparecerá una nueva pantalla en el lado derecho.
- Agregar preguntas de seguimiento: ingrese las preguntas adicionales en los campos provistos.
30. Habilitación de tareas para el proveedor
- Vaya a Configuración: en la configuración de la tarea, busque la opción "¿Es esta una tarea de proveedor?"
- Habilitar tarea de proveedor: seleccione esta opción si la tarea está asignada a un proveedor.
- Elegir un proveedor: seleccione un proveedor de la lista desplegable, que incluye proveedores agregados en la sección “Proveedores” en Usuarios.
31. Establecer la prioridad de las tareas en el cuestionario
- Vaya a Configuración: en la sección de configuración, busque la opción Nivel de escalamiento.
- Seleccionar nivel de prioridad: elija la prioridad de tarea adecuada de la lista desplegable:
- Ligeramente incómodo
- Muy inconveniente
- amenazante para la vida
32. Descripción obligatoria y título personalizado en los cuestionarios
- Descripción obligatoria o título personalizado: en la configuración, elija si se requiere una descripción obligatoria o un título personalizado para el cuestionario.
- Establecer requisito: seleccione la opción para hacerlo obligatorio o dejarlo opcional, según sus necesidades.
33. Cuestionarios multilingües
Al crear un cuestionario, los usuarios pueden seleccionar el idioma deseado en el menú desplegable de idiomas en la parte superior de la pantalla para cambiarlo. Esto permite crear cuestionarios en varios idiomas según las opciones disponibles.
34. Duplicación y eliminación del cuestionario:
- Duplicar un cuestionario: pase el cursor sobre la fila “Cuestionario” y haga clic en el ícono de copia que aparece para duplicar el cuestionario.
- Eliminar un cuestionario: coloque el cursor sobre la fila “Cuestionario” y haga clic en el ícono de la papelera para eliminar el cuestionario.
35. Generación de código QR (Plantilla moderna)
- Vaya a la pestaña “Señales de código QR” – Haga clic en la pestaña “Señales de código QR” en la barra lateral para comenzar.
- Haga clic en “Crear” – Haga clic en el botón “Crear” en la parte superior de la página para generar un nuevo cartel con código QR.
- Seleccionar una propiedad: elija la propiedad de la lista a la que desea aplicar los códigos QR.
- Seleccionar un edificio: después de seleccionar la propiedad, elija el edificio donde se utilizará el código QR.
- Seleccionar un piso: elija el piso donde se colocarán los carteles con código QR.
- Seleccionar una sala o sección: seleccione la sala o sección que desea asociar con el código QR y haga clic en “Siguiente”.
- Seleccionar un cuestionario: elija el cuestionario que desea vincular a la sala o sección seleccionada y haga clic en “Siguiente”.
- Seleccionar una plantilla: elija una plantilla moderna para el cartel del código QR, que determinará su formato visual.
36. Generación de código QR (Plantilla clásica)
- Vaya a la pestaña “Señales de código QR” – Haga clic en la pestaña “Señales de código QR” en la barra lateral para comenzar.
- Haga clic en “Crear” – Haga clic en el botón “Crear” en la parte superior de la página para generar un nuevo cartel con código QR.
- Seleccionar una propiedad: elija la propiedad de la lista a la que desea aplicar los códigos QR.
- Seleccionar un edificio: después de seleccionar la propiedad, elija el edificio donde se utilizará el código QR.
- Seleccionar un piso: elija el piso donde se colocarán los carteles con código QR.
- Seleccionar una sala o sección: seleccione la sala o sección que desea asociar con el código QR y haga clic en “Siguiente”.
- Seleccionar un cuestionario: elija el cuestionario que desea vincular a la sala o sección seleccionada y haga clic en “Siguiente”.
- Seleccionar una plantilla: elija una plantilla clásica para el cartel del código QR, que determinará su formato visual.
37. Edición y eliminación de señales de código QR
- Editar calcomanías de código QR: para realizar cambios en un símbolo de código QR, haga clic en el ícono de lápiz para editarlo.
- Eliminar señales de código QR: para eliminar una señal de código QR, haga clic en el ícono de la papelera para eliminarla del sistema.
38. Generación de PDF de múltiples códigos QR
- Imprimir códigos QR: después de guardar, puede imprimir los códigos QR seleccionando el campo “Número de impresiones” para ajustar la cantidad de copias.
- Generar PDF: para generar un PDF de múltiples códigos QR, seleccione los signos QR deseados y luego haga clic en el botón “Generar múltiples PDF” para crear un solo archivo PDF que contenga los códigos QR seleccionados.
39. Configuración de notificaciones: correo electrónico y móvil:
- Vaya a la Configuraciones Sección – Navegue a la sección Configuraciones en la configuración.
- Habilitar/Deshabilitar notificaciones: para cada tipo de tarea, puede habilitar o deshabilitar las notificaciones por correo electrónico y móviles seleccionando la opción “Habilitar” o “Deshabilitar” junto a cada estado.
- Actualizar cambios: después de realizar los cambios deseados, haga clic en el botón “Actualizar” para guardar los cambios.
40. Ajustes de configuración
- Navegar a Configuraciones: vaya a la sección Configuraciones en la configuración.
- Habilitar/Deshabilitar conmutadores: puede habilitar o deshabilitar las siguientes configuraciones:
- Notificar al denunciante
- Título Personalizado
- Agrupación de tareas
- Seguimiento de tiempo
- Seguimiento de ubicación
- Umbral de precisión
- Tiempo de seguimiento de ubicación
- Actualizar cambios: después de ajustar los botones según sea necesario, haga clic en el botón “Actualizar” para guardar los cambios.
41. Edición del perfil organizacional
- Navegar al Perfil de la organización: vaya a la sección Perfil de la organización.
- Actualizar información: puede actualizar los siguientes campos:
- Nombre de la organización
- Dirección de la organización
- Logotipo de la organización
- Logotipo para señal de código QR
- Correos electrónicos de notificación
- Guardar cambios: después de agregar o actualizar la información, haga clic en el botón “Actualizar” para guardar los cambios.
Introducción al manual del usuario de Fixalert Worker
¡Bienvenido al Manual del usuario de Fixalert! Esta guía le ayudará a navegar y utilizar eficazmente las funciones clave del manual. Cada sección incluye instrucciones claras para una fácil comprensión.
Este manual cubre características esenciales como:
- Funcionalidad de inicio de sesión – Acceda al panel de administración de forma segura.
- Creación de tareas internas – Crear tareas dentro del sistema.
- Actualizaciones del estado de las tareas – Cambiar el estado de las tareas para realizar un seguimiento del progreso.
- Búsqueda y filtrado de tareas – Utilice la barra de búsqueda y los filtros para encontrar tareas rápidamente.
- Comentarios e historial de tareas – Agregue comentarios, realice un seguimiento de actualizaciones y vea el historial de tareas.
- Detalles de la tarea, uso compartido y asignación de llamadas – Ver detalles de tareas, compartir tareas y contactar a los asignados directamente.
- Notificaciones de tareas – Recibir notificaciones sobre actualizaciones de tareas.
- Modo sin conexión y alternancia de disponibilidad – Trabajar en modo fuera de línea y ajustar el estado de disponibilidad.
- Configuración de la notificación – Personalizar las preferencias de notificación.
- Gestión de idiomas y traducciones – Cambiar idiomas y administrar archivos de traducción.
- Configuración de fecha y hora – Ajustar los formatos de fecha y las preferencias de visualización de la hora.
Este manual sirve como un recurso rápido y completo para ayudarle a aprovechar al máximo las funciones de Fixalert.
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Funcionalidad de inicio de sesión
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Creación de tareas internas
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Cambio de estados de tareas
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Barra de búsqueda en Tareas
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Comentarios e historial de tareas
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Ver detalles de la tarea, compartir y llamar al asignado
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Tareas de filtrado
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Notificaciones de tareas
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Modo sin conexión y alternancia de disponibilidad
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Configuración de la notificación
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Cambiar el idioma en la configuración
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Configuración de los archivos de traducción
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Configuración de formato de fecha y visualización de hora
1. Funcionalidad de inicio de sesión
- Vaya a la página de inicio de sesión de la aplicación: visite el sitio web Fixalert.io.
- Ingrese su número telefónico.
- Haga clic en el botón Continuar para recibir el OTP
- Añade la OTP para iniciar sesión en tu cuenta.
2. Creación de tareas internas
- Ir a la sección de tareas - Navega a la Sección de tareas en el panel de administración.
- Haga clic en Crear - Haga clic en la Crear Botón en el lado derecho para iniciar una nueva tarea.
- Seleccionar detalles - Elegir la localización, de facturación, y describir el de problemas.
- Enviar Formulario – Una vez completados todos los datos, haga clic en Enviar Formulario para crear la tarea interna.
3. Cambio de estados de tareas
- Abra el panel de Inicio .
- Haga clic en la tarea que desea actualizar.
- Haga clic en el botón menú desplegable de estado.
- Seleccione el estado apropiado (Para hacer, Iniciar, Pausar, Bloqueado, etc.) en función del progreso de la tarea.
4. Barra de búsqueda en Tareas
- Vaya a la barra de búsqueda en la parte superior.
- Ingrese el título de la tarea, los detalles o el ID de la queja.
- El sistema mostrará los resultados coincidentes instantáneamente.
5. Comentarios e historial de tareas
- Ir a detalles de la tarea – Abra la tarea y desplácese hasta la Comentarios .
- Añadir un comentario – Haga clic en el cuadro de texto y escriba su mensaje.
- Etiquetar usuarios o departamentos - Escribe "@" seguido del nombre; seleccione de la lista desplegable.
- Adjuntar imágenes (opcional) - Haga clic en la Adjuntar imagen Icono para subir archivos.
- Publicar el comentario - Clic Enviar or Publicación Para guardar el comentario, se notificará a los usuarios o departamentos etiquetados.
- Ver historial de tareas - Abre el Nuestra historia Pestaña para ver todos los cambios de tarea.
6. Ver detalles de la tarea, compartir y llamar al asignado
- Ver detalles de la tarea: toque cualquier tarea para ver todos los detalles.
- Llamar al asignado: toque el botón de tres puntos y seleccione Llamar al asignado para contactarlo directamente.
- Compartir tarea: toque el botón de tres puntos y seleccione Compartir para enviar los detalles de la tarea.
7. Tareas de filtrado
- Toque en el Filtrar icono en la esquina superior derecha de la aplicación.
- Aplicar filtros basados en Asignado a, Estado, Tipo de tarea, Fecha o Prioridad.
- Las tareas filtradas se mostrarán según su selección.
8. Notificaciones de tareas
- Toque la pestaña Notificaciones para ver New y Archivado Notificaciones.
- Para archivar una notificación, deslícela hacia la derecha y toque el botón Archivar.
9. Modo sin conexión y alternancia de disponibilidad
- Activar/Desactivar: Pulsa el botón "@work" en la esquina superior derecha para alternar entre los modos disponible y ausente. Al estar en modo ausente, la interacción se limita a ver tareas y todas las tareas asignadas se pausan.
- Modo sin conexión: Continúa trabajando sin conexión a internet: actualiza tareas, añade comentarios y más. Algunas funciones, como la creación de tareas y la vista de mapas, requieren acceso a internet.
10. Configuración de notificaciones
- Configuración de acceso: Vaya a la sección Perfil y toque la flecha Configuración de notificaciones.
- Administrar notificaciones: active o desactive las notificaciones móviles y por correo electrónico para diferentes tipos de tareas.
11. Cambiar el idioma en la configuración
- Ve a la sección Perfil.
- Toque el botón Editar junto a la opción de idioma.
- Seleccione el idioma deseado (Actualmente disponible: inglés, alemán, polaco y ucraniano).
12. Configuración de los archivos de traducción
Traducir contenido: los detalles de las tareas y los comentarios se pueden traducir al inglés, alemán, polaco y ucraniano; próximamente se añadirán más idiomas.
Administrar traducciones:
- Ve a la sección Perfil.
- Abrir Administrar traducciones.
- Busque un idioma o toque la flecha Descargar para agregarlo.
13. Configuración del formato de fecha y visualización de la hora
- Vaya a la pestaña Perfil.
- Toque en “Configuración del formato de hora” a elegir entre:
Predeterminado automático
Mostrar fecha y hora
Tiempo transcurrido - Toque en “Configuración del formato de fecha” para seleccionar su formato de fecha preferido.