Wprowadzenie do podręcznika panelu administracyjnego Fixalert:

Witamy w podręczniku Fixalert Admin Panel! Ten przewodnik został zaprojektowany, aby pomóc Ci poruszać się i w pełni wykorzystywać potężne funkcje naszego panelu administracyjnego. Każdej sekcji podręcznika towarzyszą filmy instruktażowe i szczegółowe opisy, dzięki czemu łatwo Ci będzie zrozumieć i wdrożyć różne oferowane funkcje.

W tym podręczniku znajdziesz szczegółowe informacje na temat najważniejszych funkcji, takich jak:

  • Zarządzanie firmą i użytkownikami – Dowiedz się, jak tworzyć, zarządzać i usuwać firmy i użytkowników, w tym administratorów i pracowników.
  • Zarządzanie zadaniami – Dowiedz się, jak tworzyć, filtrować, zarządzać i usuwać zadania, a także jak monitorować postęp zadań i przypisywać priorytety.
  • Lokalizacja i zarządzanie nieruchomościami – Dowiedz się, jak tworzyć i zarządzać lokalizacjami, przypisywać użytkowników do określonych lokalizacji oraz obsługiwać dezaktywację i usuwanie lokalizacji.
  • Zarządzanie dostawcami i działami – Zarządzanie dostawcami i działami, w tym tworzenie, usuwanie i przypisywanie zadań lub obowiązków.
  • Raportowanie i analityka – Generuj różne raporty, takie jak raporty użytkowników i nieruchomości, aby śledzić i oceniać wydajność i postęp.
  • Zarządzanie kwestionariuszami i kodami QR – Twórz i zarządzaj kwestionariuszami, ustalaj priorytety, dodawaj pytania dodatkowe i generuj kody QR, aby uprościć zbieranie danych.
  • Ustawienia powiadomień i konfiguracji – Skonfiguruj powiadomienia e-mail i mobilne oraz dostosuj ustawienia konfiguracji do potrzeb swojej organizacji.

Niniejsza instrukcja jest Twoim jedynym źródłem wiedzy, aby zrozumieć i obsługiwać wszystkie funkcje dostępne w panelu administracyjnym Fixalert. Niezależnie od tego, czy jesteś nowym użytkownikiem, czy potrzebujesz odświeżenia, ten przewodnik zapewni, że będziesz w stanie w pełni wykorzystać każde narzędzie i funkcję.

1. Założenie firmy

  1. Odwiedź stronę internetową - Idź do https://fixalert.io/dashboard/signup stronie internetowej.
  2. Zarejestruj się - Kliknij na Zarejestruj się i wpisz swoje dane: imię, adres e-mail, numer telefonu i hasło.
  3. Weryfikacja adresu e-mail – Zweryfikuj swój adres e-mail, wpisując kod OTP wysłany na Twoją skrzynkę odbiorczą.
  4. Utwórz profil firmy – Wprowadź dane firmy, takie jak nazwa, branża, lokalizacja i inne wymagane informacje.
  5. Wybierz plan cenowy – Wybierz odpowiedni plan cenowy dla swojej firmy.
  6. Włącz powiadomienia SMS (opcjonalnie) – Wybierz, czy chcesz włączyć powiadomienia SMS dla swoich klientów.
  7. Pełne dane rozliczeniowe – Podaj dane rozliczeniowe, aby dokończyć proces rejestracji i konfiguracji.
zakładanie firmy

1.1. Funkcjonalność logowania

  1. Iść do https://fixalert.io/dashboard/login – Odwiedź stronę Fixalert.io.
  2. Wprowadź dane uwierzytelniające – Wprowadź swój adres e-mail i hasło.
  3. Zaloguj się – Kliknij przycisk Zaloguj się, aby uzyskać dostęp do swojego konta.
funkcjonalność logowania

2. Podsumowanie zadań na pulpicie nawigacyjnym i śledzenie lokalizacji

  1. Podsumowanie zadania – Na pulpicie nawigacyjnym wyświetlane jest zwięzłe podsumowanie zadania z przejrzystą wizualną reprezentacją danych zadania, przefiltrowanych według wybranych parametrów.
  2. Zgłoszone kontra rozwiązane - Zgłoszone kontra rozwiązane Wykres liniowy ilustruje trendy zadań w czasie, w zależności od zastosowanych filtrów.

Śledzenie pracowników - Śledzenie pracowników Funkcja ta wyświetla mapę z lokalizacją pracowników i po kliknięciu udostępnia szczegółowe informacje o każdym pracowniku.

podsumowanie-zadań-i-lokalizacja

3. Tworzenie zadań wewnętrznych w Panelu administracyjnym

  1. Przejdź do sekcji zadań – Przejdź do Sekcja zadań w Panelu Administracyjnym.
  2. Kliknij Utwórz - Kliknij Stwórz przycisk po prawej stronie, aby rozpocząć nowe zadanie.
  3. Wybierz szczegóły - Wybierz lokalizacja, działi opisz problem.
  4. Wyślij – Po wypełnieniu wszystkich szczegółów kliknij Wyślij aby utworzyć zadanie wewnętrzne.
tworzenie-zadań-wewnętrznych

4. Wyszukiwanie i filtrowanie zadań

Łatwe wyszukiwanie zadań według tytułu, szczegółów lub identyfikatora skargi. Aby filtrować zadania, kliknij przycisk „Pokaż filtr” i zawęź wyszukiwanie według kryteriów, takich jak status, dział, dostawcy, osoba przypisana, nieruchomość, data i inne. Ta funkcja pomaga sprawnie znaleźć określone zadania.

wyszukiwanie zadań

5. Eksportowanie danych zadania

Kliknij przycisk Eksportuj CSV, aby wygenerować dane zadania, a następnie pobierz plik CSV, klikając przycisk Pobierz.

eksportowanie-zadania

6. Zarządzanie zadaniami w Panelu administracyjnym

Kliknij dowolne zadanie, aby wyświetlić jego szczegóły. Funkcja zarządzania zadaniami umożliwia użytkownikom zarządzanie zadaniami bezpośrednio z sekcji Zadania. Zadania można przenosić przez różne etapy, takie jak Do zrobienia, W toku, Zablokowane itd. Użytkownicy mogą ponownie przypisywać zadania, łączyć je z działami lub konwertować je między zadaniami zwykłymi i dostawcy. Dodatkowe funkcje obejmują dodawanie komentarzy, tagowanie członków zespołu, dołączanie obrazów i śledzenie historii zadań. Menu z trzema kropkami umożliwia szybkie działania, takie jak udostępnianie szczegółów zadania, zmiana działów, ustawianie ważności, dostosowywanie terminów i wiele innych.

zarządzanie zadaniami

7. Usuwanie zadań

Zadania można usuwać, klikając ikonę usuwania znajdującą się po prawej stronie każdego zadania.

usuwanie zadań

8. Oznaczanie dowolnego pracownika, administratora i działów w komentarzach do zadań

Aby oznaczyć pracowników, administratorów lub działy w komentarzach do zadań, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz zadanie
    • Nawiguj do konserwacyjne
    • Otwórz widok szczegółów zadania, do którego chcesz dodać komentarz.
  2. Dodaj komentarz
    • Przewiń do Komentarze
    • Kliknij pole tekstowe, aby wpisać swoją wiadomość.
  3. Oznacz pracownika, administratora lub dział
    • Typ „@” po którym następuje nazwa użytkownika lub działu.
    • Pojawi się lista rozwijana — wybierz właściwego użytkownika lub dział.
  4. Dołącz obrazy (opcjonalnie)
    • Kliknij ikonę Dołącz obraz ikonę , jeśli chcesz dodać obrazy pomocnicze.
  5. Dodaj komentarz
    • Kliknij ikonę Wyślij or Post przycisk, aby zapisać komentarz.
    • Oznaczeni użytkownicy lub dział otrzymają powiadomienie.

Funkcja ta gwarantuje, że odpowiedni członkowie zespołu zostaną natychmiast poinformowani i będą mogli podjąć odpowiednie działania.

oznaczanie pracowników

9. Tworzenie zaplanowanych zadań w Panelu administracyjnym

  1. Przejdź do  Zaplanowane zadania 
  2. Kliknij Stwórz aby dodać nowe zadanie.
  3. Wybierz Dział, osoba przypisana i lokalizacja.
  4. Ustaw Zaplanowana częstotliwość (codziennie, co tydzień, itd.).
  5. Kliknij Stwórz sfinalizować.
zaplanowane zadania

10. Usuwanie zaplanowanych zadań

  1. Przejdź do  Zaplanowane zadania 
  2. Znajdź zadanie, które chcesz usunąć.
  3. Kliknij ikonę  usuń ikonę po prawej stronie.
  4. Potwierdź usunięcie, gdy zostaniesz o to poproszony.

11. Tworzenie użytkownika administratora

Przejdź do  użytkownicy na pasku bocznym i kliknij przycisk Utwórz. Wypełnij formularz imieniem użytkownika, adresem e-mail, numerem telefonu i przypisaną rolą, upewniając się, że wszystkie szczegóły są dokładne.

utwórz-użytkownika-administratora

12. Tworzenie użytkownika Worker

  1. Przejdź do zakładki Użytkownicy - Kliknij na użytkownicy na pasku bocznym.
  2. Kliknij Utwórz - Kliknij Stwórz przycisk, aby dodać nowego użytkownika.
  3. Wypełnij szczegóły - Wejdz do nazwa użytkownika, E-mail, numer telefonu, przypisana rola w formie.
  4. Zapisz – Upewnij się, że wszystkie szczegóły są dokładne i kliknij Zapisz aby utworzyć użytkownika-pracownika.
utwórz-użytkownika-pracownika

13. Włączanie wymuszonego sprzężenia zwrotnego

  1. Przejdź do formularza tworzenia użytkownika - W Tworzenie użytkowników formularz, zlokalizuj „Wymuszona informacja zwrotna” opcja.
  2. Włącz / Wyłącz – Przełącz „Komentarze obowiązkowe” opcja do Użytkownicy aplikacji Smart Spaces z Google Wallet mogą korzystać z bezdotykowego dostępu mobilnego z każdym czytnikiem HID® Signo™ z NFC. or Niepełnosprawni.
    • Kiedy Użytkownicy aplikacji Smart Spaces z Google Wallet mogą korzystać z bezdotykowego dostępu mobilnego z każdym czytnikiem HID® Signo™ z NFC.użytkownicy muszą podać komentarz lub zdjęcie przed zmianą statusu zadania.
  3. Ogranicz działania – Możesz także ograniczyć użytkownikom/pracownikom możliwość wykonywania określonych czynności podczas zmiany statusów zadań, zapewniając sobie lepszą kontrolę nad informacjami zwrotnymi i śledzeniem zadań.
włącz-wymuszoną-informację zwrotną

14. Usuń użytkownika

  1. Znajdź użytkownika – znajdź użytkownika na liście w sekcji Użytkownicy.
  2. Najedź kursorem na wiersz – najedź kursorem na wiersz użytkownika, aby wyświetlić ikonę kosza na śmieci.
  3. Kliknij, aby usunąć – Kliknij ikonę kosza, aby usunąć użytkownika z systemu.
usuń-użytkownika

15. Aktywacja/Dezaktywacja Użytkownika

  1. Znajdź użytkownika – znajdź użytkownika na liście w sekcji Użytkownicy.
  2. Najedź kursorem na wiersz – najedź kursorem na wiersz użytkownika, aby wyświetlić ikonę dezaktywacji.
  3. Kliknij, aby dezaktywować – Kliknij ikonę dezaktywacji, aby dezaktywować użytkownika.
    • Reaktywacja: Aby ponownie aktywować, wykonaj te same kroki i kliknij ikonę aktywacji.
aktywacja-dezaktywacja-użytkownik

16. Śledzenie pracowników

  1. Dostęp do lokalizacji pracowników – Kliknij przycisk Widok mapy w sekcji Użytkownicy, aby wyświetlić wizualną mapę lokalizacji pracowników.
  2. Wyświetl szczegóły pracownika – Aby zobaczyć więcej informacji o konkretnym pracowniku, kliknij jego ikonę na mapie.
  3. Monitoruj dane w czasie rzeczywistym – Szczegóły dotyczące pracownika, w tym jego status, przydział zadań i inne istotne dane, będą wyświetlane w celu łatwego śledzenia.

Funkcja ta umożliwia monitorowanie aktywności i lokalizacji pracowników w czasie rzeczywistym.

śledzenie pracowników

17. Tworzenie dostawcy

Przejdź do zakładki Vendor w sekcji Users i kliknij przycisk Create Vendor. Wypełnij wymagane dane w formularzu, w tym nazwę organizacji, adres, dane kontaktowe, adres e-mail i numer telefonu. Po zakończeniu kliknij Create, aby dodać dostawcę do systemu.

tworzenie dostawcy

18. Usuwanie dostawcy

Przejdź do zakładki Vendor w sekcji Users. Znajdź dostawcę, którego chcesz usunąć i kliknij ikonę Delete obok niego, aby usunąć dostawcę z systemu.

usuwanie dostawcy

19. Tworzenie i zarządzanie departamentami

  • Przejdź do zakładki Działy: Kliknij zakładkę Działy na pasku bocznym.
  • Kliknij „Utwórz”: W prawym górnym rogu kliknij przycisk Utwórz, aby dodać nowy dział.
  • Wprowadź szczegóły: Wypełnij formularz nazwą działu, adresem e-mail i logo, a następnie kliknij Utwórz, aby zapisać. Nowy dział pojawi się na głównym ekranie Działy.
tworzenie-i-zarządzanie-działem

20. Usunięcie działu

Aby usunąć dział, znajdź go na liście Działy, najedź kursorem na jego wiersz i kliknij ikonę kosza na śmieci. Przed usunięciem działu pojawi się monit o potwierdzenie usunięcia.

usunięcie działu

21. Generowanie raportów użytkowników

Przejdź do sekcji Raporty, aby wygenerować raporty użytkowników. Wybierz użytkownika, dział i zakres dat, a następnie kliknij Wygeneruj raport, aby wyświetlić raport.

generowanie raportów użytkowników

22. Generowanie raportów dotyczących nieruchomości

Przejdź do sekcji Raporty, aby wygenerować raporty dotyczące nieruchomości. Wybierz dział, nieruchomość i zakres dat, a następnie kliknij Generuj raport, aby wyświetlić raport.

generowanie raportu o nieruchomościach

23. Tworzenie lokalizacji

  1. Kliknij „Utwórz” – Rozpocznij dodawanie nowej nieruchomości, klikając przycisk Utwórz.
  2. Dodaj budynek – Kliknij Dodaj budynek, aby utworzyć nowy budynek w obrębie nieruchomości (można dodać wiele budynków).
  3. Dodaj piętro – Po utworzeniu budynku kliknij opcję Dodaj piętro, aby dodać jedno lub więcej pięter.
  4. Dodaj pokój lub sekcję – Kliknij Dodaj pokój lub sekcję, aby przypisać pokoje lub sekcje do określonego piętra (na jedno piętro można dodać wiele pokoi lub sekcji).
lokalizacja-tworzenie

24. Wyszukaj lokalizacje

Użytkownicy mogą wyszukiwać dowolne lokalizacje za pomocą paska wyszukiwania w sekcji Lokalizacje. Możesz wyszukiwać konkretne nieruchomości, budynki, piętra lub pokoje, wpisując ich nazwy lub odpowiednie słowa kluczowe. Ta funkcja pomaga szybko zlokalizować i zarządzać różnymi lokalizacjami w systemie.

wyszukiwanie-lokalizacja

25. Powiązanie użytkownika z lokalizacjami

Aby przypisać użytkownika do nieruchomości, budynku, piętra lub pokoju/sekcji, kliknij przycisk „Dodaj użytkownika”. Pojawi się menu rozwijane, umożliwiające wybranie jednego lub wielu użytkowników z listy. Po wybraniu użytkownik(cy) zostaną połączeni z wybraną lokalizacją.

lokalizacje skojarzeń użytkowników

26. Dezaktywacja lokalizacji

Aby dezaktywować nieruchomość, budynek, piętro, pokój lub jednostkę, najedź kursorem na jej wiersz w sekcji Locations. Pojawi się ikona dezaktywacji — kliknij ją, aby wyłączyć lokalizację.

lokalizacja-dezaktywacja

27. Usuwanie lokalizacji

Aby usunąć nieruchomość, budynek, piętro, pokój lub jednostkę, najedź kursorem na jej wiersz w sekcji Locations. Kliknij ikonę kosza, która się pojawi, aby trwale usunąć lokalizację.

lokalizacja-usunięcie

28. Tworzenie kwestionariusza

  1. Przejdź do „kwestionariuszeKarta „Kwestionariusze” – Kliknij kartę Kwestionariusze, aby rozpocząć tworzenie kwestionariusza.
  2. Wprowadź nazwę kwestionariusza – wpisz nazwę w polu „Nazwa kwestionariusza”.
  3. Dodaj pytanie – Kliknij pole „Pytanie” i wprowadź swoje pytanie.
  4. Przypisz działy – Kliknij „Dodaj dział”, wybierz działy z listy i kliknij „Gotowe”, aby potwierdzić.
  5. Usuń dział – Kliknij ikonę „X” obok działu, aby go usunąć.
  6. Wybierz dział, aby zobaczyć opcje – Kliknij ikonę działu na pierwszym ekranie, do którego chcesz dodać opcje odpowiedzi.
  7. Dodaj opcje – pojawi się nowy ekran. Kliknij w polu „Opcja”, aby wprowadzić odpowiedź.
  8. Dodaj więcej opcji – Kliknij przycisk „Dodaj opcję”, aby dodać dodatkowe opcje odpowiedzi.
tworzenie-kwestionariuszy

29. Dodawanie pytań uzupełniających w kwestionariuszu

  1. Kliknij ikonę ustawień – znajdź ikonę ustawień obok pytania.
  2. Włącz pytania dodatkowe – jeśli wybrana opcja wymaga dodatkowych pytań, wybierz „Tak” w ustawieniach.
  3. Zapisz ustawienia – Kliknij „Zapisz”, a po prawej stronie pojawi się nowy ekran.
  4. Dodaj pytania dodatkowe – wprowadź dodatkowe pytania w udostępnionych polach.
dodawanie-pytań-następnych

30. Włączanie zadania dla dostawcy

  1. Przejdź do Ustawień – w ustawieniach zadania znajdź opcję „Czy to zadanie dostawcy?”
  2. Włącz zadanie dostawcy – wybierz tę opcję, jeśli zadanie jest przypisane do dostawcy.
  3. Wybierz dostawcę – Wybierz dostawcę z listy rozwijanej, która zawiera dostawców dodanych w sekcji „Dostawcy” w Użytkownicy.
włącz-zadanie-dla-dostawcy

31. Ustalanie priorytetów zadań w kwestionariuszu

  1. Przejdź do Ustawień – w sekcji ustawień znajdź opcję Poziom eskalacji.
  2. Wybierz poziom priorytetu – Wybierz odpowiedni priorytet zadania z listy rozwijanej:
    • Lekko niewygodne
    • Bardzo niewygodne
    • Zagrożenie życia
ustawianie priorytetu zadania

32. Obowiązkowy opis i niestandardowy tytuł w kwestionariuszach

  1. Obowiązkowy opis czy niestandardowy tytuł – w ustawieniach wybierz, czy kwestionariusz ma mieć obowiązkowy opis czy niestandardowy tytuł.
  2. Ustaw wymaganie – Wybierz opcję, aby uczynić wymaganie obowiązkowym lub pozostawić opcjonalnym, w zależności od potrzeb.
obowiązkowy-opis-i-niestandardowy-tytuł

33. Kwestionariusze wielojęzyczne

Podczas tworzenia kwestionariusza użytkownicy mogą wybrać żądany język z rozwijanej listy języków u góry ekranu, aby zmienić język kwestionariusza. Umożliwia to tworzenie kwestionariuszy w wielu językach na podstawie dostępnych opcji.

kwestionariusz wielojęzyczny

34. Duplikacja i usuwanie kwestionariusza:

  1. Duplikowanie kwestionariusza – najedź kursorem na wiersz „Kwestionariusz” i kliknij ikonę kopiowania, która się pojawi, aby utworzyć duplikat kwestionariusza.
  2. Usuń kwestionariusz – najedź kursorem na wiersz „Kwestionariusz” i kliknij ikonę kosza, aby usunąć kwestionariusz.
kwestionariusz-duplikacja-i-usuwanie

35. Generowanie kodu QR (nowoczesny szablon)

  1. Przejdź do zakładki „Znaki kodu QR” – kliknij zakładkę „Znaki kodu QR” na pasku bocznym, aby rozpocząć.
  2. Kliknij „Utwórz” – Kliknij przycisk „Utwórz” u góry strony, aby wygenerować nowy znak z kodem QR.
  3. Wybierz nieruchomość – Wybierz nieruchomość z listy, do której chcesz zastosować kody QR.
  4. Wybierz budynek – Po wybraniu nieruchomości wybierz budynek, w którym będzie używany kod QR.
  5. Wybierz piętro – Wybierz piętro, na którym zostaną umieszczone znaki z kodem QR.
  6. Wybierz pomieszczenie lub sekcję – Wybierz pomieszczenie lub sekcję, które chcesz skojarzyć z kodem QR i kliknij „Dalej”.
  7. Wybierz kwestionariusz – Wybierz kwestionariusz, który ma być powiązany z wybranym pokojem lub sekcją i kliknij „Dalej”.
  8. Wybierz szablon – Wybierz nowoczesny szablon dla znaku kodu QR, który określi jego format wizualny.
generowanie-kodu-qr-nowoczesne

36. Generowanie kodu QR (szablon klasyczny)

  1. Przejdź do zakładki „Znaki kodu QR” – kliknij zakładkę „Znaki kodu QR” na pasku bocznym, aby rozpocząć.
  2. Kliknij „Utwórz” – Kliknij przycisk „Utwórz” u góry strony, aby wygenerować nowy znak z kodem QR.
  3. Wybierz nieruchomość – Wybierz nieruchomość z listy, do której chcesz zastosować kody QR.
  4. Wybierz budynek – Po wybraniu nieruchomości wybierz budynek, w którym będzie używany kod QR.
  5. Wybierz piętro – Wybierz piętro, na którym zostaną umieszczone znaki z kodem QR.
  6. Wybierz pomieszczenie lub sekcję – Wybierz pomieszczenie lub sekcję, które chcesz skojarzyć z kodem QR i kliknij „Dalej”.
  7. Wybierz kwestionariusz – Wybierz kwestionariusz, który ma być powiązany z wybranym pokojem lub sekcją i kliknij „Dalej”.
  8. Wybierz szablon – Wybierz klasyczny szablon dla znaku kodu QR, który określi jego format wizualny.
generowanie-kodu-qr-klasyczne

37. Edycja i usuwanie znaków kodu QR

  1. Edytuj naklejki z kodem QR – Aby wprowadzić zmiany w kodzie QR, kliknij ikonę ołówka, aby go edytować.
  2. Usuwanie znaków z kodem QR – Aby usunąć znak z kodem QR, kliknij ikonę kosza na śmieci, aby usunąć go z systemu.
edycja znaków kodu QR

38. Generowanie pliku PDF z wieloma kodami QR

  1. Wydrukuj kody QR – Po zapisaniu możesz wydrukować kody QR, wybierając pole „Liczba wydruków”, aby dostosować liczbę kopii.
  2. Generuj plik PDF – Aby wygenerować plik PDF zawierający wiele kodów QR, wybierz żądane znaki QR, a następnie kliknij przycisk „Generuj wiele plików PDF”, aby utworzyć pojedynczy plik PDF zawierający wybrane kody QR.
generowanie-pdf

39. Ustawienia powiadomień – e-mail i telefon komórkowy:

  1. Przejdź do  Konfiguracje Sekcja – Przejdź do sekcji Konfiguracje w ustawieniach.
  2. Włączanie/wyłączanie powiadomień – dla każdego typu zadania możesz włączyć lub wyłączyć powiadomienia e-mail i na urządzenia mobilne, wybierając opcję „Włącz” lub „Wyłącz” przy każdym statusie.
  3. Aktualizuj zmiany – Po wprowadzeniu żądanych zmian kliknij przycisk „Aktualizuj”, aby je zapisać.
ustawienia powiadomień

40. Ustawienia konfiguracji

  1. Przejdź do Konfiguracji – Przejdź do sekcji Konfiguracje w ustawieniach.
  2. Przełączniki włączania/wyłączania – Możesz włączyć lub wyłączyć następujące ustawienia:
    • Powiadom osobę składającą skargę
    • Tytuł niestandardowy
    • Grupowanie zadań
    • Śledzenie czasu
    • Śledzenie lokalizacji
    • Próg dokładności
    • Czas śledzenia lokalizacji
  3. Aktualizuj zmiany – Po odpowiednim dostosowaniu przełączników kliknij przycisk „Aktualizuj”, aby zapisać zmiany.
ustawienia konfiguracji

41. Edycja profilu organizacyjnego

  1. Przejdź do Profilu organizacji – Przejdź do sekcji Profil organizacji.
  2. Aktualizuj informacje – Możesz zaktualizować następujące pola:
    • Nazwa organizacji
    • Adres organizacji
    • Logo organizacji
    • Logo dla znaku QR Code
    • Powiadomienia e-mail
  3. Zapisz zmiany – Po dodaniu lub zaktualizowaniu informacji kliknij przycisk „Aktualizuj”, aby zapisać zmiany.
edycja-profilu-organizacyjnego

Wprowadzenie do instrukcji użytkownika fixalert Worker

  • Witamy w podręczniku użytkownika Fixalert worker! Ten przewodnik pomoże Ci poruszać się i skutecznie korzystać z kluczowych funkcji podręcznika worker. Każda sekcja zawiera jasne instrukcje ułatwiające zrozumienie.

    W niniejszym podręczniku omówiono podstawowe funkcje, takie jak:

    • Funkcjonalność logowania – Uzyskaj bezpieczny dostęp do panelu administracyjnego.
    • Tworzenie zadań wewnętrznych – Twórz zadania w systemie.
    • Aktualizacje statusu zadania – Zmień statusy zadań, aby śledzić postęp.
    • Wyszukiwanie i filtrowanie zadań – Użyj paska wyszukiwania i filtrów, aby szybko znaleźć zadania.
    • Komentarze i historia zadań – Dodawaj komentarze, śledź aktualizacje i przeglądaj historię zadań.
    • Szczegóły zadania, udostępnianie i osoba przypisana do połączenia – Przeglądaj szczegóły zadań, udostępniaj je i kontaktuj się bezpośrednio z osobami przypisanymi.
    • Powiadomienia o zadaniach – Otrzymuj powiadomienia o aktualizacjach zadań.
    • Tryb offline i przełącznik dostępności – Praca w trybie offline i dostosowywanie statusu dostępności.
    • Ustawienia powiadomień – Dostosuj preferencje powiadomień.
    • Zarządzanie Językiem i Tłumaczeniami – Zmień język i zarządzaj plikami tłumaczeń.
    • Ustawienia daty i czasu – Dostosuj formaty daty i preferencje wyświetlania czasu.

    Niniejsza instrukcja stanowi szybkie i kompleksowe źródło informacji, które pomoże Ci w pełni wykorzystać funkcje Fixalert.

1. Funkcjonalność logowania

  1. Przejdź do strony logowania aplikacji – Odwiedź witrynę Fixalert.io.
  2. Wprowadź swój numer telefonu.
  3. Kliknij przycisk Kontynuuj, aby otrzymać OTP
  4. Dodaj hasło jednorazowe, aby zalogować się na swoje konto.
funkcjonalność-logowania-pracownik

2. Tworzenie zadań wewnętrznych

  1. Przejdź do sekcji zadań – Przejdź do Sekcja zadań w Panelu Administracyjnym.
  2. Kliknij Utwórz - Kliknij Stwórz przycisk po prawej stronie, aby rozpocząć nowe zadanie.
  3. Wybierz szczegóły - Wybierz lokalizacja, działi opisz problem.
  4. Wyślij – Po wypełnieniu wszystkich szczegółów kliknij Wyślij aby utworzyć zadanie wewnętrzne.
pracownik-zadań-wewnętrznych

3. Zmiana statusu zadania

  1. Otwórz Strona główna 
  2. Kliknij zadanie, które chcesz zaktualizować.
  3. Kliknij ikonę  lista rozwijana statusu.
  4. Wybierz odpowiedni status (Do zrobienia, Rozpoczęcie, Wstrzymanie, Zablokowane, itd.) na podstawie postępu zadania.
zmiana-statusu-zadania-pracownik

4. Pasek wyszukiwania w zadaniach

  1. Przejdź do paska wyszukiwania u góry.
  2. Wprowadź tytuł zadania, szczegóły lub identyfikator skargi.
  3. System natychmiast wyświetli pasujące wyniki.
szukaj-w-zadaniach-pracownik

5. Komentowanie zadań i historia

  1. Przejdź do szczegółów zadania – Otwórz zadanie i przewiń do Komentarze 
  2. Dodaj komentarz – Kliknij pole tekstowe i wpisz swoją wiadomość.
  3. Oznacz użytkowników lub działy - Rodzaj „@” a następnie nazwę; wybierz z listy rozwijanej.
  4. Dołącz obrazy (opcjonalnie) - Kliknij Dołącz obraz ikona umożliwiająca przesłanie plików.
  5. Dodaj komentarz - Kliknij Wyślij or Post aby zapisać komentarz. Oznaczeni użytkownicy lub działy zostaną powiadomieni.
  6. Wyświetl historię zadań - Otworzyć serwisowa  aby zobaczyć wszystkie zmiany w zadaniach.
pracownik-komentujący-zadania

6. Widok szczegółów zadania, udostępnianie i wywoływanie osoby przydzielonej

  1. Wyświetl szczegóły zadania – Kliknij dowolne zadanie, aby wyświetlić pełne szczegóły.
  2. Zadzwoń do osoby przypisanej – dotknij przycisku z trzema kropkami i wybierz opcję Zadzwoń do osoby przypisanej, aby skontaktować się z nią bezpośrednio.
  3. Udostępnij zadanie – dotknij przycisku z trzema kropkami i wybierz Udostępnij, aby wysłać szczegóły zadania.
widok szczegółów zadania dla pracownika

7. Filtrowanie zadań

  1. Stuknij w Filtruj  ikonę w prawym górnym rogu aplikacji.
  2. Zastosuj filtry na podstawie Przypisano do, Status, Typ zadania, Data lub Priorytet.
  3. Zostaną wyświetlone przefiltrowane zadania na podstawie dokonanego wyboru.
filtrowanie-zadań-pracownik

8. Powiadomienia o zadaniach

  1. Aby wyświetlić, kliknij kartę Powiadomienia Nowości oraz Archiwizowane powiadomienia
  2. Aby zarchiwizować powiadomienie, przesuń je w prawo i naciśnij przycisk Archiwizuj.
powiadomienia-o-zadaniach-pracownik

9. Tryb offline i przełącznik dostępności

  1. Przełącznik dostępności: Dotknij przełącznika „@work” w prawym górnym rogu, aby przełączać się między trybami dostępności i nieobecności. Po ustawieniu na nieobecność interakcja jest ograniczona do przeglądania zadań, a wszystkie przypisane zadania zostaną wstrzymane.
  2. Tryb offline: Kontynuuj pracę bez połączenia z Internetem — aktualizuj zadania, dodawaj komentarze i nie tylko. Niektóre funkcje, takie jak tworzenie zadań i widok mapy, wymagają dostępu do Internetu.
  3.  
pracownik-tryb-offline

10. Ustawienia powiadomień

  1. Ustawienia dostępu: Przejdź do sekcji Profil i kliknij strzałkę Ustawienia powiadomień.
  2. Zarządzaj powiadomieniami: Włącz/Wyłącz powiadomienia mobilne i e-mailowe dla różnych typów zadań.
ustawienia-powiadomień-pracownik

11. Zmiana języka w ustawieniach

  1. Przejdź do sekcji Profil.
  2. Kliknij przycisk Edytuj obok opcji języka.
  3. Wybierz żądany język (Obecnie dostępne w języku angielskim, niemieckim, polskim i ukraińskim).
pracownik zmieniający język

12. Ustawienia plików tłumaczeniowych

Przetłumacz treść: Szczegóły zadania i komentarze można przetłumaczyć na język angielski, niemiecki, polski i ukraiński. Wkrótce będzie dostępna obsługa większej liczby języków.

Zarządzaj tłumaczeniami:

  1. Przejdź do sekcji Profil.
  2. Otwórz Zarządzaj tłumaczeniami.
  3. Wyszukaj język lub dotknij strzałki Pobierz, aby go dodać.
ustawienia-plików-tłumaczeń-pracownik

13. Ustawienia formatu daty i wyświetlania czasu

  1. Przejdź do zakładki Profil.
  2. Kliknij „Ustawienia formatu czasu” wybierać pomiędzy:
    Automatyczne ustawienie domyślne
    Wyświetl datę i godzinę
    Upływający czas
  3. Kliknij „Ustawienia formatu daty” aby wybrać preferowany format daty.
ustawienia-formatu-daty-pracownik